Misión del Cargo

Gestionar el ciclo de vida de los clientes del segmento Corporativo, Empresarial y Pyme desarrollando e implementando estrategias para la colocación, activación y fidelización de productos de Medios de Pago, alineados con los objetivos comerciales de la institución.

Maximizar el ecosistema  B2B, fortalecer las relaciones con clientes clave, y contribuir al desarrollo sostenible de alianzas a largo plazo.

Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional

• Analizar la data de cada segmento para identificar las principales oportunidades de negocio y establecer relaciones comerciales sólidas mediante visitas a clientes empresariales y Pymes.
• Generar insights que permitan tomar decisiones de producto o ajustar la visión estratégica de los distintos segmentos
• Negociar alianzas estratégicas con empresas clave para fomentar la adopción de productos financieros y herramientas digitales de la institución.
• Administrar la relación comercial con clientes corporativos, asegurando el cumplimiento de metas de consumo y usabilidad.
• Diseñar e implementar campañas enfocadas en la colocación, activación y retención de tarjetas de crédito, y productos del ecosistema B2B.
• Generar ofertas de valor segmentadas basadas en el análisis de datos, tendencias de mercado y necesidades del cliente para desarrollar el ecosistema B2B y el uso del portal VPA.
• Analizar y administrar información para evaluar la rentabilidad de las campañas e iniciativas comerciales.
• Medir y evaluar la efectividad de las estrategias implementadas y el desempeño general del portafolio.
• Proponer mejoras para la efectividad y eficiencia de los productos a su cargo.
• Crear casos de negocio y gestionar presupuestos relacionados con las campañas de colocación y fidelización de productos financieros.
• Investigar el potencial de mercado y oportunidades para nuevos productos y servicios orientados al segmento empresarial.
• Coordinar con otras áreas (Producto, Adquirencia, Fidelidad y Marketing) la ejecución de las distintas estrategias comerciales que impulsen la adopción y uso de productos  B2B.
• Apoyar el servicio posventa en las negociaciones cerradas, fomentando la lealtad de los clientes en el segmento B2B a través de un servicio de valor agregado
• Cumplir con los objetivos y metas establecidas en los productos a su cargo.

Tiempo de Experiencia : Interna / Externa

Especificidad de la Experiencia

Experiencia realizando análisis de datos para toma de decisions, y ejecutando   campañas comerciales o de marketing, áreas de segmento, producto o áreas analíticas.

"En los casos de movimientos internos, la experiencia puede compensar el nivel académico requerido para la posición."

Nivel de Educación

Otras Áreas de Conocimiento

Tercer Nivel / Licenciatura en Administración   o Marketing , Finanzas, Economía, Ing. Industrial

Nivel de inglés avanzado.

Excel avanzado. 

Casos de negocios.

Innovación. 

Competencias

Conocimientos Técnico Funcionales