Especialista Business Intelligence

Pyme GO

Misión del Cargo

Analizar información de mercado, competencia y comportamiento de clientes para generar insights que apoyen el desarrollo, mejora y posicionamiento de los productos Pyme GO. Traducir datos en recomendaciones accionables, asegurar la calidad de la información y facilitar la toma de decisiones a través de análisis y visualizaciones claras. 

Funciones:

• Realizar benchmarks de competencia local e internacional para identificar mejores prácticas.
• Analizar data de mercado para identificar oportunidades.
• Identificar, proponer e implementar nuevas metodologías de calificación, para carterizar a nuevas empresas considerando variables no tradicionales.
• Traducir los insights generados para creación de productos para la adopción en el mercado.
• Monitorear los productos para Pyme Go y su acogida, identificando así oportunidades de mejora continua.
• Diseño de dashboards interactivos para facilitar la comunicación de insights.
• Comunicación constante a los múltiples equipos y stakeholders
• Identificación y seguimiento de KPIs para inteligencia de negocios.
• Integración con sistemas de CRM.
• Transformar insights en narrativas accionables para la toma de decisiones por medio de Storytelling con datos.
• Asegurar la calidad de los datos.
• Identificar necesidades, puntos de fricción y oportunidades de mejora basadas en insights de la experiencia del cliente.

Tiempo de Experiencia : Interna / Externa

•            2 a 3 años de experiencia

Especificidad de la Experiencia

•            Generación e interpretación de datos

•            Data storytelling

•            Diseño de dashboards operativos, gerenciales y ejecutivos

•            Definición y validación de KPIs / OKRs en planes estratégicos

•            Gestión de roadmaps y priorización

•            Reportes gerenciales (manejo de stakeholders)

•            Conocimiento del negocio bancario

•            Experiencia en toma de decisiones con datos

•            Gobernanza y calidad de datos

Nivel de Educación

Tercer Nivel Administración de Empresas, Mercadeo, o afines.

Conocimientos Técnico Funcionales

• Análisis de bases de datos
• Excel avanzado
• Power BI
• CRM
• Administración de proyectos
• Inglés
• Entendimiento profundo del mercado objetivo
• Habilidades de investigación de mercado
• Metodologías ágiles