Misión del Cargo

Coordinar y liderar proyectos estratégicos de transformación y mejora de procesos, aplicando metodologías como Lean Management, Six Sigma, Reingeniería y Mejora Continua, e impulsando la automatización y robotización como pilares de la digitalización. Garantizar que los procesos internos sean eficientes, escalables y alineados con la estrategia corporativa, integrando la voz del cliente para ofrecer experiencias consistentes y generar valor sostenible para la organización.

Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional

• Comprender necesidades del negocio y clientes internos para diseñar y rediseñar procesos para ejecutar proyectos para soluciones alineadas a la estrategia.
• Evaluar alcance y factibilidad de proyectos de mejora, asegurando impacto en productividad, eficiencia y mejorar la experiencia del cliente.
• Ejecutar proyectos aplicando metodologías Lean, Six Sigma, Reingeniería y Mejora Continua, entre otras.
• Administrar equipos multidisciplinarios, fomentando colaboración y cultura de mejora.
• Coordinar la gestión por procesos y documental, aplicando metodologías definidas y mejores prácticas para asegurar estandarización, cumplimiento normativo y disponibilidad de información confiable para todas las áreas.
• Coordinar la gestión de HC y capacity de los diferentes procesos de la organización.
• Brindar soporte técnico y formación en metodologías de mejora continua y agilidad.
• Elaborar reportes y controles según la metodología de gestión de proyectos.

Tiempo de Experiencia : Interna / Externa

Especificidad de la Experiencia

Analista senior de productividad, manejando proyectos, liderando equipos de áreas interdisciplinarias, haciendo seguimiento a compromisos, con resultados tangibles de los proyectos desarrollados. 

Líder en proyectos que permitan mejorar o transformar los procesos, que tenga experiencia en manejo de equipos, que realice trabajo en equipo, que conozca metodologías Lean, gestión de proyectos, agiles. 

Nivel de Educación

Otras Áreas de Conocimiento

Administración o carreras afines, de preferencia que tenga Maestría en Procesos, Calidad, Agilidad o Automatizaciones.

• Conocimientos adicionales: KPI, OKR, gestión del tiempo, calidad, administración de proyectos, gestión de automatización y mejora continua.

Competencias

Conocimientos Técnico Funcionales