Analizar, revisar y gestionar todos los procesos del área de Centro de Distribución relacionados con la logística, gestión, contactabilidad y custodia de los productos a su cargo, con el fin de brindar un servicio excelente a la persona clienta, cumpliendo con las políticas y procedimientos, para evitar pérdidas financieras a la institución. 

• Recibir, clasificar y distribuir los productos a los diferentes canales de entrega, garantizando el cumplimiento de controles establecidos, de forma eficiente y en los tiempos establecidos.
• Activar las tarjetas de crédito y de débito que fueron entregadas a la persona clienta, verificando que los documentos cumplan con las políticas vigentes y que sus firmas se encuentren correctas, para mitigar el riesgo.
• Registrar los resultados de las gestiones realizadas de los diferentes productos para seguimiento y control.
• Procesar todos los reclamos, requerimientos y solicitudes de clientes (as) previo a identificar oportunidades de mejora.
• Ingresar y/o actualizar información de las personas clientas en el sistema, garantizando que cuentan con los respaldos firmados o llamadas grabadas.
• Clasificar, registrar y remitir los diferentes tipos de documentos recibidos al área de Digitalización para su ingreso a la base documental y custodia.
• Validar los archivos de intercambio con diferentes proveedores (as), para que la información se encuentre completa, correcta y con las debidas seguridades.
• Cuadrar y gestionar los pagos de las diferentes facturas.
• Cuadrar y consolidar la información para realizar las validaciones transaccionales y contables para el pago de las diferentes facturas o contabilizaciones por manejo de stock.
• Custodiar adecuadamente todos los documentos, productos e insumos a su cargo, cumpliendo los procedimiento y políticas establecidos.
• Procesar y apoyar en aquellas funciones que correspondan a cualquiera de las áreas de Servicios Operativos.

En empresas del sector financiero, en áreas operativas con servicio a la persona clienta y conocimientos contables.

"En los casos de movimientos internos, la experiencia puede compensar el nivel académico requerido para la posición."

• Cursando Estudios Universitarios en ADMINISTRACION o FINANZAS

Procesos. Economía. Auditoría.