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Título:  ASESOR PYME

ASESOR PYME - QUEVEDO

Misión del Cargo

Gestionar las necesidades comerciales de los clientes Pyme dentro del portafolio asignado, garantizando experiencias memorables y velando por la rentabilidad, el mantenimiento de las relaciones actuales y la fidelización de los clientes.

Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional

  • Gestionar y fortalecer las relaciones comerciales con los clientes existentes, brindando atención continua y personalizada.
  • Identificar oportunidades de negocio mediante una gestión activa y constante del portafolio.
  • Asegurar la satisfacción de los clientes mediante la atención oportuna de sus necesidades y el seguimiento de sus requerimientos.
  • Estar actualizado en el entorno económico y de mercado para atender de manera proactiva los requerimientos de los clientes.
  • Garantizar el cumplimiento de políticas internas y asegurar la correcta gestión documental de los clientes de su portafolio.
  • Asegurarse del cumplimiento mensual y anual asignado al portafolio, en los distintos rubros evaluados.

Tiempo de Experiencia : Interna / Externa

  • 2 a 3 años

Especificidad de la Experiencia

En posiciones similares comerciales atendiendo portafolios de clientes.

“En los casos de movimientos internos, la experiencia puede compensar el nivel académico requerido para la posición.”

Nivel de Educación

  • Tercer Nivel / Licenciatura en FINANZAS o ECONOMIA

Otras Áreas de Conocimiento

Administración o afines. 

Competencias

  • Accountability & Ejecución
  • Agilidad Organizacional
  • Experiencia del Cliente
  • Comunicación Asertiva
  • Liderazgo Personal

Conocimientos Técnico Funcionales

  • Prometeus
  • Microsoft Office
  • Inglés
  • CRM (Customer Relationship management)
  • Monitor Plus
  • Técnicas de Atención Telefónica y Servicio al Cliente
  • Productos y Servicios Bancarios
  • Estrategias Comerciales
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Beneficios

Salud y bienestar

Bienestar financiero

Flexibilidad y tiempo libre

Desarrollo personal

Atención y apoyo familiar

Espacios dinámicos